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El sitio podrá indicar determinadas condiciones de compra según el medio de pago que se utilice por el usuario.
Los productos adquiridos a través del Sitio estarán sujetos a las condiciones de despacho y entrega elegidas por el usuario y disponibles en el mismo. La información del lugar de envío es de exclusiva responsabilidad del usuario y debe ser ingresada correctamente al momento de realizar la compra.
Los plazos de entrega pueden variar dependiendo de la ubicación geográfica del usuario y del tipo de producto adquirido. La Compañía se esforzará en cumplir con los plazos elegidos para el despacho y entrega, los cuales se contarán desde que la orden de compra y el medio de pago utilizado hayan sido validados. Dichos plazos se considerarán días hábiles para el cumplimiento de los mismos.
En caso de que el producto adquirido no pueda ser entregado en el plazo establecido, la Compañía se comunicará con el usuario para informarle sobre la nueva fecha de entrega y, en caso de que el retraso sea significativo, ofrecerle la posibilidad de cancelar la compra y obtener la devolución del importe pagado. Es importante destacar que la Compañía no se hará responsable por demoras en la entrega debido a causas ajenas a su control.
En cuanto al costo del envío, éste será calculado automáticamente durante el proceso de compra y dependerá de la ubicación del usuario y del tipo de producto adquirido. La Compañía se reserva el derecho de modificar los plazos y costos de envío en cualquier momento y sin previo aviso.
La Compañía ofrece garantías por defectos de fabricación según las condiciones que establezca el fabricante y que se indiquen en el producto adquirido. Los únicos productos que tienen una garantía mayor a 12 meses son aquellos que el fabricante designe con un mayor tiempo de garantía. Si durante el periodo de garantía se presentara algún defecto de fabricación, el usuario deberá notificarlo a la Compañía a través del correo electrónico o teléfono que se indica en el Sitio. El usuario deberá proporcionar la información necesaria sobre el producto, la falla y la fecha de compra. Una vez recibida la información, la Compañía se comunicará con el usuario para coordinar la inspección del producto y determinar si la falla está cubierta por la garantía. Si se determina que la falla está cubierta por la garantía, se procederá a reparar o reemplazar el producto de acuerdo con lo establecido por el fabricante. El plazo para realizar la reparación o el reemplazo del producto dependerá de la disponibilidad de los repuestos y/o del tiempo de fabricación.
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